许多企业都意识到人才是企业发展的重要性,人才是支撑发展的首要资源,“得人心者得天下”,该如何人性化管理?
人性化管理是管理过程中重视人性的因素,将对人的认识和理解应用于管理,具有充分的开发人员潜力,可以将公司利益与员工利益相结合。然而,人性化不是一种容忍、接受工作人员要求、人性化管理如何需要掌握这些原则:
1.人性化管理不代表着不需要管理制度。制度管理和人性化管理不应是对立的对立面,制度的建立应公平公正,不应单纯用制度来整顿人,制度应划定明确的界限,以免员工的个人利益超过团队和企业目标。只有基本制度和人性相结合,灵活运用,才能在严格执行制度的同时,强调人性。
2.人性化管理不代表着不要求业绩。团队的目的是实现目标,获得更高的绩效。人性化的管理并不意味着一味的以员工为地利用亲和型的领导风格,以提高业绩、提高绩效为目的,促进团队成员的能力成长,使他们获得应有的利益。在要求业绩、业绩的时候,管理者也可以活用“人性化”的管理。让员工知道人性化管理,例如在适当的时候赞美或鼓励员工、表扬员工的工作成绩、加强沟通建立信任、注意人才培养等,都是为了容忍员工没有怠慢、原则,团队的发展也是为了提高业绩
人性化管理不代表着对员工放任自己也随意任性。在处理和决策一些工作问题时,要考虑人的因素,征求员工的想法和意见,不要用简单粗暴的方式下达命令。当然,人性化管理并不意味着员工让领导者自己人性化。无论什么时候,领导者怎么说怎么做,员工都会关注。一个团队的管理者以身作则,率先树立榜样对员工有影响。人性化的管理不代表管理,不在意自己的言行,可以自由行动。领导是员工最直接的模仿和影响对象,所以要重视自己的工作态度。
人性化管理如何注意这些原则,使人性化管理真正发挥价值,领导者注意“人性化”管理,使员工能够发挥更好的绩效。